今回は、Amazonで売上を伸ばすためにはどのような準備が必要かについてまとめました。

 

Amazonでアクセス獲得するには、まずはカート取得、競合の把握などが挙げられます。世界中で多くのお客様が目的を持ってAmazonで買い物をする大型ECモールのため、アクセスが集中したら相当な売上を叩き出せることは確かですが、その分にライバルも非常に多いです。

 

そこで、出品するにあたり“どのような点を注視して運用を行うべきか”を理解しておく必要があります。しかし、注視したところで何が変化したら売上に直結するのか、その後の運用方法まで分からないとスムーズにショップ運用ができません。

 

この記事では、絶対に欠かせない「競合調査」をもとに注視すべき点から、その後の活用、運用方法までを分かりやすくご説明しています。

ぜひ、最後までご一読してみてくださいね。

 

 

競合調査とは？

 

 

競合調査は、どんなシーンでも必ず行うべき必須事項です。なぜなら、類似商品や同じ商品を出品している店舗同士を比較したときに、お客様の決め手として良いと思ったページで購入先が決まるためです。

 

どういったお客様に購入してほしいか、自社のブランドイメージや商品イメージも明確であることも大切ですが、売れている店舗が「なぜ売れているのか」を把握し、比較されたときに他社より目を引くポイントがなければいけません。

 

しかし、その自社にしかないポイントや見せ方は、“Amazon”に特化していることが重要です。

 

Amazonが他のECモールと違う点

 

 

Amazonは、大型ECモールでありながら独自の工夫がされていて、Googleや楽天と同様の対策だけでは、上位表示を狙い抜くことができません。

では、Amazonが他社とは違う点とはどこなのか？

 

1、カタログ型であること

2、独特な検索アルゴリズムであること（A10(A9)）

 

の2点が挙げられています。

 

 

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1、出店方法がカタログ型の注意すべき点

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ページの作りが「1商品1ページ」というカタログ型を採用している独特なAmazonのECサイト。商品ページのフォーマットも全て統一されています。そのため、ページデザインで他社と差別化を計るのは難しいと言われています。

 

また、他の店舗でも同一商品を出品している場合は「相乗り出品」として、“他の出品者”という形で表示されてしまうのです。

 

だからこそ、出品の時点で下記のポイントを注意してみてください。

 

①適切なカテゴリである

 

Amazonのカテゴリ分けは非常に細かく分かれています。ここで、下層カテゴリまでしっかりとお客様が検索する心理に寄り添って設定されていれば、カテゴリ検索で上位を狙うことができます。

 

 

②検索キーワード設定

 

Amazonは、検索機能を活用して購入に繋がるケースが全体の約70％と言われています。検索キーワードを把握して、適切なキーワード、または意外なキーワードにも着目して広告運用を行うと流入率が上がる可能性が高まります。

 

 

③1枚目の画像の選定

 

Amazonでは、細かいガイドラインがあるため、画像の製作も注意が必要です。他社と違って目立つ画像に変えたとしても、画像がガイドラインから反していると検索結果から除外されてしまう場合があります。ただし、メインの1枚目は非常に重要なため、ガイドラインに沿った画像で差別化を計りましょう。

 

 

他にも、Amazon配送を選択すると付く「Primeマーク」であることや、SEO対策、Amazonの広告活用などを網羅してページ作りを行うことで、カタログ型でも上位表示を狙うことができます。

 

 

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2、A10(A9)を用いた独特なアルゴリズム

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Yahoo!やGoogleアルゴリズムと全く異なったA10(元A9)という検索エンジンを用いたアルゴリズムを採用しているAmazon。この検索エンジンは、Amazonの中で最も購入に繋がる商品を上位表示させることが目的のものとなります。

 

上位表示される優先順位の決定は、主に下記5点が重要とされています。この5点を意識し、最適化を行うことが、上位表示に近づく方法と言われています。

 

• FBA販売であること（Primeマークがある）
• 商品ページコンテンツ（情報量の多さ）
• CV率（ページに訪れた、又は購入したユーザー）
• 直近の販売件数
• 購入者ビューの星の数

 

つまり、SEOを意識したキーワード対策のみでは、商品が検索結果に表示されにくいということです。さらに、Amazonユーザーの特徴として多くのお客様が2ページ目までしか検索結果を見ないことが分析されているため、3ページ以降に表示された商品にはお客様が流入しにくいとされています。

 

大きく分けて、Amazonが他ECモールとどこが違うのかを説明しました。まずは、Amazon独自の特徴を理解し、どういった点がクリアしていたら売上に繋がるのかをしっかり把握しましょう。

 

 

 

 

競合店のページを把握・分析

 

 

では、どのように売れている店舗を把握したら良いのか？競合店を把握するためのポイントをご紹介します。

 

 

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1、検索結果上位表示の店舗

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Amazonは、約70％のお客様が「検索結果」から流入してきます。検索上位に表示されるということは、先ほどのアルゴリズムを駆使し、上位表示される確率を上げることに成功している店舗だということです。

そのため、検索結果の上位に出てくる店舗は、競合店としてページや売り方、レビューなどを把握、参考にしましょう。

 

 

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2、ランキング上位を獲得店舗

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Amazonには、売れ筋ランキング、人気度ランキング、ほしい物ランキング、最新リリース、人気ギフトランキングの5つのランキングが存在します。これらのランキングの基準は、売上ではなく“販売数”で順位付けされます。さらに細かく説明すると、反映されるのは「累計販売数」「最新販売数」で、1時間ごとの更新によりランキングが変わります。

 

売上金額が高ければ良いということではないため、商品が売れた数で統一して表示基準が明確化されていることを把握しておきましょう。

 

 

分析上で押さえるべきポイント

 

 

1、キーワード

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流入に繋がるキーワードを調べておきましょう。

例えば、検索窓のサジェストキーワードを確認し、キーワード設定を行う、または、FBAを活用時のみ打てるスポンサープロダクト広告で推奨キーワードを確認し分析を行うなど工夫してキーワードの入手を率先的に行いましょう。

 

 

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2、商品タイトル

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キーワードが含まれた商品タイトルが上位に表示されやすいとされているAmazon。そのため、競合店の商品名がどういったタイトルになっているのか確認し、足りない部分を自社にも取り入れましょう。

 

具体的には、シーズンやシーン、特徴などの短いキーワードが含まれているととても良いタイトルです。（春秋　ピクニック　軽量etc）こういった細かい改善によりクリック率がかなり変わってくるため、見直してみると良いかもしれません。

 

 

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3、メイン、サブ画像/商品画像

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画像の枚数や見せ方などを確認しましょう。売れている他店ページには、どのような情報が画像でどのくらい配置されているのかは非常に重要です。

 

ただし、Amazonの画像規約に当てはまらない場合は、検索対象外と見なされてしまうため、注意して画像制作を行ってください。

 

 

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4、テキスト

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商品テキスト、商品仕様テキスト、その他情報テキストなどコンテンツ含めた商品に対する情報量を確認しましょう。

 

どのサイトでも、通販やWEB購入となると、情報量の多いページの方が信頼性があります。また、手に取って確認がでいない商品の魅力を発信するためには、WEB接客としても非常に重要な役割を持ちます。他社にあって自社にないことがないように、競合店の売れている商品ページの分析は細かく行ってください。

 

文章内にタイトル同様のキーワードが入っているかや、そもそも提供されているテキストコンテンツ枠を全て活用できているかなども上位表示に注視されています。

 

 

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5、ユーザーのメリット

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Amazonユーザーならではのメリットが反映された商品なのか（Prime会員、送料、ポイント）も、お客様の購入基準となります。

そのため、どのような施策に参加しているか、クーポンの活用タイミングなどの競合店動向を把握しておきましょう。

 

 

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6、レビュー内容、星の数

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自社での商品レビューも非常に参考になりますが、類似商品を出品している売れ行きの良い競合店の口コミのチェックも必要です。

 

行っているサービスや発送時の環境やお客様レビューは、競合店の状況を把握することができるからです。相手の「強み」「弱み」を知ることで、違う観点からお客様へアプローチができます。レビューの件数も、検索結果上位に表示されるきっかけとなるため、把握しておくと良いかもしれません。

 

 

ブランド分析の応用

 

 

ブランド登録を行っていれば、自社、他社ともにAmazonが提供している公式の情報から分析ができるブランド分析サービス。

 

その中でも特に「検索クエリのパフォーマンス」「検索カタログパフォーマンス」「上位の検索用語」「ストアバスケット分析」「リピート購入行動」が活用的のため、是非チェックしてみてください。

 

 

 

 

まとめ

 

 

初めて出品する方は、不明点が多く不安ですよね。ただ、どんな場所に出店するにしても下準備や競合店調査は必須です。ポイントさえ押さえれば、コツが分かり、徐々に売上が伸びる好循環に近づけます。

 

今回は、Amazon特有のアルゴリズムやページの作りの説明から、その上での競合店調査の注視すべきポイントをいくつかご紹介させていただきました。

 

ぜひ参考までにご覧いただけたらと思います。

 

 

 

 

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